Die Onlinekurse der ZZF Heimtier Akademie begleiten Auszubildende und Verkäufer im Zoofachhandel sowie alle Stellen, die Heimtiere vermitteln, bei ihrer fachlichen Aus- und Weiterbildung. Hin und wieder lädt die Akademie auch zu Live-Webinaren ein. Die etwa einstündigen Kurse bestehen aus einem Lehrfilm und zusätzlichen Informationen. Interaktive Übungen vertiefen das Gelernte. Das Spezialwissen des Zoofachhandels wird in einer leicht verständlichen Sprache vermittelt, anschauliche Grafiken und Bilder in der Präsentation verdeutlichen die Inhalte.